No Keys Plaza, priorizamos a satisfação do cliente e nos esforçamos para fornecer soluções de software de alta qualidade. Nossa equipe de suporte dedicada está sempre pronta para ajudá-lo a resolver quaisquer problemas que possam surgir com o software adquirido. Recomendamos enfaticamente que você entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência antes de considerar um reembolso.

Elegibilidade para reembolso:

No caso raro de nossa equipe de suporte não conseguir resolver suas preocupações relacionadas ao software, oferecemos uma opção de reembolso. Observe que os pedidos de reembolso estão sujeitos às seguintes condições:

Problemas insolúveis: Os reembolsos podem ser considerados em casos em que problemas técnicos ou limitações impedem o funcionamento adequado do software, apesar de nossos melhores esforços para ajudá-lo.

Como solicitar um reembolso:

Para iniciar uma solicitação de reembolso, siga estas etapas:

• Entre em contato com o suporte: Entre em contato com nossa equipe de suporte e forneça informações detalhadas sobre os problemas que você está enfrentando. Nossos especialistas trabalharão diligentemente para resolver suas preocupações.
• Assistência na solução de problemas: Nossa equipe de suporte fornecerá orientações passo a passo e assistência na solução de problemas para ajudar a resolver quaisquer problemas relacionados ao software.
• Avaliação de reembolso: Se, após seguir as etapas de solução de problemas fornecidas por nossa equipe de suporte, o problema continuar sem solução, avaliaremos seu caso para um possível reembolso.

Observe que as solicitações de reembolso devem ser feitas dentro de um prazo razoável a partir da data da compra, e todas as informações e documentação necessárias devem ser fornecidas para comprovar sua solicitação.

Agradecemos sua compreensão de que nossa política de reembolso foi elaborada para garantir uma resolução justa e rápida de problemas relacionados ao software. Nosso objetivo é superar suas expectativas, fornecendo soluções eficazes e um atendimento ao cliente excepcional.

Para quaisquer outras perguntas ou preocupações, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte. Estamos aqui para ajudá-lo e garantir sua satisfação.

Obrigado por escolher a Keys Plaza como seu fornecedor confiável de software.

Equipe de Suporte da Keys Plaza