En Keys Plaza, priorizamos la satisfacción del cliente y nos esforzamos por brindar soluciones de software de la más alta calidad. Nuestro equipo de soporte dedicado siempre está listo para ayudarlo a resolver cualquier problema que pueda surgir con el software que compró. Le recomendamos encarecidamente que se comunique con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda antes de considerar un reembolso.

Elegibilidad de reembolso:

En el caso poco frecuente de que nuestro equipo de soporte no pueda resolver su software: inquietudes relacionadas, ofrecemos una opción de reembolso. Tenga en cuenta que las solicitudes de reembolso están sujetas a las siguientes condiciones:

Problemas irresolubles: se pueden considerar los reembolsos en los casos en que problemas técnicos o limitaciones impidan que el software funcione según lo previsto, a pesar de nuestros mejores esfuerzos para ayudarlo.< /p>

Cómo solicitar un reembolso:

Para iniciar una solicitud de reembolso, siga estos pasos:

• Comuníquese con el soporte: comuníquese con nuestro equipo de soporte con información detallada sobre los problemas que está experimentando. Nuestros expertos trabajarán diligentemente para resolver sus inquietudes.
• Asistencia para la solución de problemas: nuestro equipo de soporte brindará orientación paso a paso y asistencia para la solución de problemas para ayudar a resolver cualquier problema relacionado con el software.
• Evaluación de reembolso: si, después de seguir los pasos de solución de problemas proporcionados por nuestro equipo de soporte, el problema sigue sin resolverse, evaluaremos su caso para un posible reembolso.

Tenga en cuenta que las solicitudes de reembolso debe hacerse dentro de un plazo razonable a partir de la fecha de compra, y se debe proporcionar toda la información y documentación necesarias para respaldar su reclamo.

Agradecemos que comprenda que nuestra política de reembolso está diseñada para garantizar resolución justa y rápida de los problemas relacionados con el software. Nuestro objetivo es superar sus expectativas brindando soluciones efectivas y un excelente servicio al cliente.

Si tiene más preguntas o inquietudes, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para ayudarlo y garantizar su satisfacción.

Gracias por elegir Keys Plaza como su proveedor de software de confianza.

Equipo de soporte de Keys Plaza